温情链接,与用户联系更紧密
移动互联时代,我们拥有了更多的智能化营销工具,与用户链接的方式也呈多元化发展,对于电商行业而言,链接的用户越多,流量越大,那么带来的效益也将随之增加。先迈网发现,从传统电商,再到社交电商、直播电商,不管行业如何发展,随着数字科技的愈发成熟,就算用户在迁徙,触点在分散,场景在更迭,我们依然可以通过有效的精准触达与用户建立紧密的联系。
其中,社交电商更为人性化的链接方式,让交流分享、交互购买等一系列行为发生着深刻的改变,比如在先迈网社交电商平台,店主可以让用户在社群中自由交流,用户可以在交流中了解到更多商品信息和其他用户反馈,不仅买得开心,而且买得更放心。
记住用户喜好,更懂TA的心
在先迈网社交电商平台的人性化营销中,平台可以帮助店主根据用户的喜好,在合适的时间推送合适的内容,做到想用户所想、给用户所需的地步。同时,也通过细分用户需求和细分品类,更好地挖掘产品价值,让店主对用户进行个性化产品推荐,把人、货、场,三者有机结合起来。
此外,先迈店主可以通过平台丰富的营销管理工具对用户进行有效管理和服务,帮助店铺构建以人为中心的数字化资产,随时沟通连接顾客。满足“人”的需求是社交电商发展最原始的驱动力,每一个先迈店主都可以通过平台的技术和资源实现与用户的立体交互,连接用户更简单,维护老顾客更容易。
场景化营销,在分享中成交
对于社交电商行业而言,所售商品除了功能属性外,其实还具备情感属性、生活方式属性和社会影响属性。因此不论是平台、商家还是最直接面对用户的店主,所售商品及服务需要兼具客户心理认知与情感认同,一个商品具备的价值属性越多,其口碑和收入就越高。
为了实现商品价值最大化,先迈网社交电商一直努力为用户提供可持续的增值服务。一方面,在挖掘产品自身优势的基础上,不断丰富商品的使用场景及搭配方式,赋予商品更多可塑性;另一方面,商品上架前让店主优先试用,通过广大店主认可的商品才能上架到商城,这样既可以保障商品质量,店主们还可以在社群中分享真实的体验反馈,为用户答疑解惑,促进与用户的交流,从而实现用户在分享交流中轻松成交。